애플 코리아 높은 직급이신 분이라고 쪽지에 답변을 주셨다고 합니다.
아이폰 고객지원은 Tier1 KTF, Tier2 Apple 고객지원센터로 결정되었습니다.
10월 1일을 판매일로 보고 Apple 고객지원센터에서는 Tier2 교육이 시작되었습니다.
KTF발표는 추석을 전후로 바로전 또는 바로 후 일것같습니다.(이부분은 KTF 입장이 있겠죠?)
사족
다시 강조드리지만, 10월 1일은 내부 기한이란 인상을 받았습니다. 어떤 제품의 출시를 하기앞서서
모든 것에대한 준비를 마치는 기한을 10월 1일로 잡은듯 합니다. 그날 출시가 될수도 있고, 아님 여러사정
(위피등...)에 의해서 그후에 출시가 될수도 있습니다.
하지만 분명히 확인한것은 ... 그들의 내부기한은 10월 1일이란 점입니다. 늦어도 올해안에는 출시를 할것이란
점은 분명하게 확인을 했습니다. 분명한건 KTF측과 애플고객센터에서 근무하시는 분에게서 직접듣고 확인한
내용이 거의 일치한다는 점입니다. 그리고 그분들에게서 똑같이 10월 1일이란 말씀을 들을수 있었습니다.
아이폰이 가진 그 폭팔력을 잘 아시느냐고 물었더니, "우리회사도 그런 부분때문에 사활을 걸고 이 일을
진행한다" 라고 말씀해주시더군요. 물량은 이미 확보가 되어있다고 이야기 해주실때는 저도 참 기분이
좋았습니다. "이미 다 알고 계시면서 왜 물어보시느냐" 라고 물으시길래 " 거의 확인이 되었지만 출시회사의
상황을 확인하고 싶었다" 라고 말씀드리니 웃으시더군요.
내부에서 어떤 프로잭트가 진행되면 주로, 보안이 들어가는 경우가 많다고 합니다. 자신도 아이폰에 대한
정보를 접하게 된것은 얼마전이라고 하시더군요. 옆팀에서 진행하는 프로잭트인데 아이폰 내부의 어플관련해서
자신이 일하는 팀과 관계가 되어서 아이폰에 대한 전반적인 정보를 알게 되었다고 하시더군요.
애플 포럼의 피아노 맨님께서 알려주신 내용 입니다. (
http://www.appleforum.com/454687-post1122.html)
1. 그분의 옆팀이 아이폰 관련팀이랍니다. 자신은 폰의 웹어플 개발및 진행을 담당하는데, 최근 아이폰의 어플과 관련된 업무를 하게 되어서 정보를 최근에 듣게 되었다고 합니다.
2. 애플과는 올해 계약을 했다. 그리고 아주 쉽지 않았다.
3. 케이티에프와 애코와는 이미 고객 서비스 관련 협정을 맺고 열심히 교육중이다.
4. 10월 1일을 발매일로 보고 출시에 박차를 가하고 있다. 그러나 위피 문제때문에 좀더 미루어 질수는
있다. 그러나 절대 올해를 넘지 않을것이다.
5. 되물었습니다. 정말 나오냐고... 100프로 출시한다고 답변해줬습니다.
6. 이미 물량도 확보되어 있다고 대답해 주었습니다.
7. 좀 이야기 해주면서 진행하면 안되느냐. 유저들 힘들다..고 했더니, SHOW 컨셉 자체가 짠 - 하고 놀라게 하는 모티브가 있어서 깜짝출시를 생각하고 있어서 그렇지, 다른 의도는 없다..고 말해주셨습니다.
이런 내용등을 통해 KTF에서 거의 확정적으로 출시 될 것이라는 이야기가 나타나고 있다고 합니다!
참고하세요!
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